Może się zdarzyć, że podczas gry w Squlę wystąpią problemy techniczne, takie jak zacinanie się gry etc. Oto co należy zrobić w tej sytuacji.
Jeśli korzystasz z aplikacji:
- wyloguj się i zaloguj ponownie
- usuń aplikację i zainstaluj ją raz jeszcze
- upewnij się, że używasz najnowszej wersji aplikacji; sprawdź dostępne aktualizacje
- sprawdź swoje połączenie internetowe/ustawienia sieci WiFi
- spróbuj zalogować się na komputerze, czy tam problemy także występują?
Jeśli korzystasz z komputera:
- wyloguj się i zaloguj ponownie
- upewnij się, że używasz najnowszej wersji przeglądarki Google Chrome lub Firefox
- wyczyść historię przeglądarki i dodaj naszą stronę internetową do listy zaufanych adresów
- sprawdź, czy problem pojawia się zarówno podczas korzystania z wifi jak i z kabla
Mamy nadzieję, że te wskazówki pozwoliły rozwiązać problem. Jeśli jednak masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz naszej pomocy, wyślij wiadomość.
Bardzo pomoże nam jeśli do swojej wiadomości dołączysz zdjęcie lub filmik ilustrujący problem.